Polityka zwrotó

Jak zwrócić zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie spełnia warunki zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozpocząć procedurę zwrotu:

Wyślij e-mail na adres: info@mavee.com

Upewnij się, że wiadomość zawiera następujące informacje:

• Numer zamówienia

• Powód zwrotu

• Zdjęcie produktu (w przypadku uszkodzenia)

• Imię i nazwisko

• Adres dostawy

Po otrzymaniu Twojej wiadomości prześlemy Ci odpowiedni adres do odesłania zwrotu.

Zwrot – koszty wysyłki:
Koszty odesłania paczki ponosi klient.
Nie zwracamy ich w formie pieniężnej, lecz w postaci bonu rabatowego o wartości poniesionych kosztów wysyłki.
Bon ten jest ważny przez 1 rok i można go wykorzystać przy kolejnym zamówieniu w naszym sklepie internetowym.

Każda przesyłka zwrotna musi być wysłana z numerem Track & Trace.
Bez numeru Track & Trace nie możemy przetworzyć zwrotu.

Nie odsyłaj przesyłki zwrotnej na adres nadawcy bez naszej wcześniejszej zgody.